写于 2017-02-22 08:39:07| 注册送体验金的网址| 市场

Sophia Rippa坐在电脑屏幕前面,显示地图和一个复杂的彩色编码呼叫日志她戴上耳机调整麦克风,然后呼叫警报宣布“紧急”她按下一个按钮接听电话 - 10秒钟后她又救了一次“救护车服务,病人呼吸了吗

”,索菲亚用一种平静,自信的声音问道:“是的,但有困难,”这位担心的40岁男性呼叫者已经崩溃了心绞痛和某人拨打的电话999 24岁的索菲亚问了一系列关键问题,她发现病人的平时药物喷雾没有奏效,他有5次以前的心脏病发作,并且他的迅速恶化情况表明这种心绞痛发作是六号

一辆救护车当Sophia提供CPR建议并从数据库中找到最近的便携式除颤器时却派出了医护人员

但是在五分钟内医护人员已到达,因此她清除了线路,接到另一个电话,我与Sophia和她的Col南西部救护车服务公司在布里斯托尔的“临床中心”举行的联赛,其中包括Channel 4新纪录片系列999:What's Your Emergency

他们被正式称为紧急医疗调度员但是在遇到专业和鼓舞人心的专业人士之后,我更喜欢他们的老板自己的描述“他们是日常的英雄”,运营副主管Paul Greatorex说,57“这些人是第一个联络点人们在生死攸关的情况下“然而,每天他们的拯救生命的战斗变得更加艰难,因为高涨的需求延伸了有限的资源,而公共部门的工资冻结使他们更糟糕本周,TUC的一项研究显示,英雄救护车工人是最难受的由托雷斯对薪水的残酷袭击 - 虽然百万富翁大臣菲利普哈蒙德仍然认为公共部门工人“过度支付”布里斯托尔的EMD每年只能获得18,000至19,000英镑他们做这项工作是因为他们喜欢它,坚持认为钱不是这是一个问题,他们每周7天,每天24小时处理骇人听闻的问题

这项服务覆盖面积广阔--7个县的面积达10,000平方英里,占英国的20%

有5300万居民,但游客蜂拥至康沃尔这样的度假景点,夏季将它推到1700万人在有限数量的救护车和护理人员的情况下,必须优先处理999个电话,以便首先处理威胁生命的状况 - 在新的集线器中这将降至32个EMD ,另一名在埃克塞特高科技中心的护士,助产士,护理人员和医生建议非紧急病例 - “听诊和治疗”系统医务人员也在患者家中“看病和治疗”,因此每七名中有一人现在可以在没有救护车的情况下处理呼叫但是前所未有的需求打压真实压力已经服务了38年的Paul说:“我们以前每天平均有2400个呼叫 - 有时会像新年除夕那样有2700个呼叫”但上个月的一个星期一是我们有史以来最忙碌的一天 - 3,688次呼叫需求正在迅速超过资源,因为人们给我们打电话没有什么好的理由 - 当他们无法预约医生或当脚趾甲脱落时“我们让人们为他们的电视遥控器或电梯上医院,因为他们不喜欢停车费而购买新电池“经常浪费时间或”频繁打电话“是一个日益严重的问题,有9个当地人被起诉 - 其中三人面临监禁句子但保罗说,EMD必须以完全相同的方式对待每一个电话,因为“即使是那些哭狼可能有一天真的需要”他说他们参加了电视连续剧,试图教育观众关于不必要的电话和999名处理人员面临的压力最近的恐怖袭击突显了医护人员和应急工作人员面临的危险保罗解释说:“如果我们接到电话说车辆已经让人失望,我们现在必须考虑'事故或恐怖主义

',并决定如何应对“这项工作变得越来越困难,虽然这些人都没有为这笔钱做这项工作,但有些人确实感到不公正,因为也有一些邪恶的人打电话给他们并威胁他们

”Call handlers hav e全天候提供咨询服务,并且最近引入了与创伤有关的事件管理系统 - 基于对伊拉克部队的支持,保罗的妻子Sarah也是一名EMD,他说:“她仍然对一个男人不眠之夜“他警告新入职的人员,某些电话可能会意外触发与他们的个人生活有关的情绪”我称之为黑包理论,“他说: “有一个小伙子坚持说,直到他处理悬挂的那天他都没有问题 - 因为他的继父自杀身亡我的卧床不起,因为我参与了这个事件”另一个电话进来 - 一位年轻女子在一家护理中心拜访一位老年亲戚有怀疑的心脏病发作我听到有人跟海岸警卫队打交道后,一名女子从码头跌落 - 或跳跃 - 有一次小的道路交通事故,一名伤害了他的膝盖和一名常客的男子,他们听起来对我来说很醉,但被同等照顾和礼貌对待然后有一个呼叫者,他的伴侣患有晚期癌症他们已经离开了短暂的假期,但女人突然恶化,显然接近死亡该合作伙伴是绝望,恐慌,想让她到她希望结束自己的临终关怀但Sophia--曾经和EMD四年,但现在正在接受一名医护人员的培训 - 必须遵循一个严格的规程来评估她的病情,轻轻问她是否做了然后试图衡量患者的呼吸频率,直到救护车到达时,我突然有了一个“黑包”的时刻,当我妈妈因癌症索菲亚的同情而失去了她的战斗时,我收回了救护车的一天,专业主义让我流泪“这样的电话很难,但这就是我做这份工作的原因,”她说,“我最糟糕的一个电话是来自一位19岁的女孩,她的母亲已经倒在一个废弃的井中

”那位女士是和我妈妈一样的年龄,她被困在那里

没有任何指示可以帮助我

“25岁的Brett Redmore在三年前成为EMD之前在保险公司工作过

”我自己第一次打电话给自己的一个电话是一个10岁的自杀者,他说:“显然有很多痛苦,很多尖叫,但我通过做CPR告诉父母,直到救护车到达”我从来没有发现他们是否救了他你需要一分钟,如有必要休息,然后继续前进下一个人“你也有很出色的工作,比如帮助提供宝宝”我有一个出现在羊膜袋里,脐带绕在他的脖子上,但我告诉爸爸该做什么,这个小男孩还好

“”你不得不警告他们婴儿滑溜,“47岁的同事迈克布利补充道,”你不希望他们像橄榄球球一样从父亲的手中射出来“

他是一名前海军医生,他曾在警察局工作了28年,之后再培训为一名EMD六个月前“每天都不一样”,他说:“这是非常激烈的你必须思考你的脚,但它是巨大的回报,即使是最悲惨的情况下”我有一个30多岁的男人正努力呼吸一分钟进入电话他沉默了“我一直在说话,以防他能听到我的声音,然后我听到他的妈妈进来找到他,尖叫着他没有呼吸,而且发蓝”但她没有看到他丢掉的电话,另一端与我在一起,她开始呼叫另一辆救护车line然后她的儿子死了“我听到这一切,但我忍不住但是我是最后一个人与那个男人说话,我喜欢认为他知道我关心”